Un error en el mundo físico se verá fácilmente amplificado y difundido gracias a Internet y las Redes Sociales. Compartimos y valoramos el reciente caso del Café España, ubicado en el Soho de Londres y la pésima experiencia vivida por unos clientes españoles que han usado sus blog e Internet para difundirla.
Ricardo Pérez Hernández | Albacete
Reputación y redes sociales: caso concreto
